Apresentando o Tess AI Memories: A nova capacidade do Tess de salvar e recuperar informações entre conversas, evitando a repetição e tornando seus futuros bate-papos mais úteis.
Em segundos, você pode salvar informações sobre sua marca, seus produtos, sua equipe e até mesmo seus clientes.
Tudo organizado - em coleções - para você escolher quais memórias deseja usar em cada novo bate-papo.
O que são as memórias de IA da Tess?
O Tess AI Memories é um novo recurso do chat do Tess que torna seus chats mais eficientes a cada uso, armazenando suas informações importantes para serem usadas em qualquer novo chat. Por exemplo:
- Estrutura de redação: você explicou que prefere que os resumos de texto sejam feitos com uma introdução executiva, seguida de frases destacadas e tópicos curtos. A Tess se lembrará disso sempre que você pedir um resumo.
- Diretrizes da marca: você informou a Tess sobre o tom de voz da marca, o público-alvo e as preferências de comunicação. A Tess ajustará todas as novas respostas para que correspondam a essas diretrizes.
- Especificidades do seu negócio: você explicou à Tess que sua empresa fornece serviços de treinamento de vendas on-line para clientes em Londres. Quando você acessar o chat, ele adaptará todas as respostas a essas especificidades.
- 👩🏻💻 Preferências de programação: você pediu à Tess que usasse uma linguagem, bibliotecas e estruturas específicas para o seu projeto. Você não precisará explicar novamente, pois ela se lembrará em qualquer novo bate-papo.
- Relatórios personalizados: você apresentou um modelo para análise de resultados mensais em um chat. A cada mês, a Tess fará uma análise considerando suas preferências.
Peça à Tess para criar, organizar e editar suas memórias com linguagem natural
O Tess AI Memories ajuda você a manter suas memórias sempre atualizadas.
Experimente pedir para atualizar uma memória, adicionar novas informações e até mesmo criar coleções inteiras com comandos de texto.
Diga "remember this" (lembre-se disso) no bate-papo da Tess para criar uma nova memória em "My Memories" (Minhas memórias).
Organize-os com "salvar isso na coleção X" e edite-os com "atualizar essas informações da memória X".
Tão fácil quanto digitar "obrigado"!
Observe que você não poderá excluir memórias com um comando de texto. Isso evita que uma memória importante seja perdida acidentalmente.
Maior precisão e economia com memórias relevantes
Desenvolvemos uma tecnologia que proporciona maior precisão e economia, fazendo com que o Tess utilize apenas as memórias relevantes para cada resposta.
A cada troca de mensagens, a Tess pesquisa todas as suas memórias, decidindo quais servirão de contexto para o modelo de IA e quais não servirão. Tudo isso em milissegundos.
Isso aumenta a precisão das respostas - gerando menos alucinações - e traz uma economia significativa de crédito - por não usar informações desnecessárias.
Por exemplo: uma memória sobre "modelo de e-mail" só será usada como contexto de IA quando o usuário pedir para escrever um e-mail.
Coleções de memórias: Organize à sua maneira, use quando precisar
As memórias também podem ser organizadas de forma inteligente em coleções: por projetos, clientes, campanhas, área de especialização, temas ou como você quiser.
Tente digitar: "create a memory collection for Customer X" (criar uma coleção de memória para o Cliente X) e, em seguida, "save this information on Customer X collection" (salvar essas informações na coleção do Cliente X).
É a maneira mais fácil de organizar suas informações importantes.
Ao usar o bate-papo, você pode ativar e desativar cada coleção de memória com um clique. Isso permite que você use apenas as coleções de memória que são relevantes para cada tarefa ou projeto.
Por exemplo, uma agência de marketing pode simplesmente alternar o trabalho entre clientes com apenas um clique, cada um com seu histórico, diretrizes e campanhas. Tudo salvo nas coleções de memória de cada cliente.
Isso traz um novo nível de organização e agilidade para cada uso da IA.
Como funciona o Tess AI Memories
Crie suas memórias em segundos
Comece salvando informações relevantes nas memórias.
Para fazer isso, basta dizer no bate-papo "lembre-se disso" para criar uma nova memória.
Você também pode clicar no ícone "memória" em uma mensagem ou editar diretamente na área Memórias.
Pronto! Essas informações serão armazenadas em "My Memories" para serem usadas a qualquer momento e em diferentes bate-papos.
Uso de memórias em bate-papos
Por padrão, todos os novos bate-papos usarão as informações salvas em "My Memories", sempre que forem relevantes para as conversas.
Para fazer isso, basta pedir à Tess que responda a algo, e ela usará as memórias relevantes como contexto para enriquecer suas respostas.
Dica: para usar memórias específicas, dê comandos claros que mencionem o tema da memória, por exemplo, "considere os benefícios do meu produto".
Gerenciamento de coleções de memória
Você pode criar Coleções de Memória, organizando-as como preferir. Assim, no início de um bate-papo, basta ativar as Coleções que você deseja que o bate-papo possa consultar.
A qualquer momento, você pode criar novas coleções, adicionar memórias, editar e excluir memórias salvas para aprimorar sua experiência.
Além disso, você pode transferir memórias de uma coleção para outra e ativar/pausar o uso das coleções, garantindo a máxima relevância em cada interação.
Inspire-se com as coleções de memórias dos usuários
Atendimento ao cliente 👨🏻💼
Selecione a memória de perguntas frequentes e as diretrizes da empresa para responder aos seus clientes com muito mais rapidez. Sempre verifique as informações para evitar problemas com alucinações de IA ou informações desatualizadas.
- Perguntas frequentes (FAQ): salve as perguntas mais comuns e suas respectivas respostas para poder responder a e-mails e mensagens mais rapidamente.
- Diretrizes da empresa: salve o tom de voz da marca, as especificações do produto/serviço e as informações sobre preços e contratos.
Gerenciamento de projetos 🏗️
Selecione a coleção de memórias para o projeto específico e outras coleções que ajudarão na tarefa, como o modelo de relatório ou o modelo de ata de reunião.
- Registro de cada projeto: mantenha registrado o histórico de decisões, brainstorms e evoluções do projeto, sem depender da memorização humana.
- Execução do projeto: salve os modelos para cada documento do projeto, atas de reunião e relatórios recorrentes.
Escritórios de advocacia 👩🏽⚖️
Selecione a coleção de memória do cliente ou do caso em que está trabalhando e tenha todo o histórico disponível em segundos.
- Perfis jurídicos completos: registre dados do cliente, tipos de casos, documentos relevantes e atualizações.
- Consistência de documentos: salve os modelos de documentos e a linguagem jurídica usada pela empresa.
Agências de marketing 🎯
Tenha coleções prontas para trabalhar com seus clientes, basta selecionar os modelos de conteúdo e a coleção de informações do seu cliente.
- Modelos de marketing: salve seus modelos de postagens, e-mails, personas, relatórios e briefings para usá-los a qualquer momento.
- Informações do cliente: salve informações importantes de cada cliente, incluindo o tom de voz da marca, diferenciais, público-alvo, histórico, site e serviços.
